Avis de confidentialité

Mise à jour : le 25 mai 2018 

Dawn Foods, Inc. et ses sociétés apparentées (« Dawn ») sont une entreprise familiale dans laquelle chacun s’investit pleinement dans ce qu’il fait et où le client est toujours la priorité. Dawn s’engage à vous offrir des produits de boulangerie-pâtisserie de la plus haute qualité ainsi que des solutions innovantes pour vous aider à réussir sur le marché actuel. Au fil des ans, Dawn a évolué pour proposer des produits et services de qualité sur lesquels ses clients peuvent compter.

Dawn sait que vous tenez à la protection de votre vie privée. Le présent avis de confidentialité décrit la façon dont Dawn recueille, utilise et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez ou interagissez avec nos produits et services. Il s’applique aux personnes basées aux États-Unis, mais aussi partout dans le monde où nos Services sont utilisés (les « utilisateurs »). Notre avis de confidentialité régit votre accès à tous les sites web exploités et contrôlés par Dawn, dont www.Dawnfoods.com, et l’utilisation que vous en faites, ainsi que tous les autres services en ligne que contrôle et exploite Dawn (appelés collectivement les « services »).

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Nous vous recommandons de lire entièrement cet avis de confidentialité afin d’être parfaitement informé. Cependant, si vous souhaitez seulement accéder à une section particulière de l’avis, il vous suffit de cliquer sur le lien correspondant ci-dessous pour vous y rendre directement.

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Le présent avis de confidentialité ne s’applique qu’aux services et à la collecte, l’usage, la divulgation et la protection de vos données personnelles en relation avec les services. Il ne s'applique pas aux sites web, applications ou services de tierces parties.

Pour toute question concernant l’avis de confidentialité ou les pratiques de Dawn ou si vous devez nous contacter au sujet des données vous concernant que nous collectons, veuillez utiliser les coordonnées figurant à la fin du présent avis de confidentialité. 


Admissibilité à l’utilisation des services

Les services de Dawn ne sont pas destinés aux mineurs. Vous ne pouvez pas utiliser les services de Dawn si vous avez moins de 18 ans. Si un enfant nous a fourni des renseignements personnels, un parent ou un tuteur de l'enfant peut nous contacter au 1-800-248-1144, entre 08h00 et 17h00 (HNE), du lundi au vendredi, ou par e-mail à Web-Admin@Dawnfoods.com, pour nous demander que ces renseignements soient supprimés de nos dossiers. Nous entreprendrons tous les efforts raisonnables pour supprimer les renseignements qui figurent dans nos fichiers concernant l’enfant.


Collecte et utilisation des données personnelles

Dawn collecte divers types de données lorsque vous accédez aux services, les utilisez ou interagissez avec eux. Les données personnelles sont recueillies de trois façons différentes : les données que vous fournissez directement, celles qui proviennent de tierces parties et celles recueillies par le biais de technologies automatisées. Les types de données que Dawn collecte peuvent comprendre :

Données personnelles identifiables : Dawn peut collecter des données personnelles identifiables vous concernant par l’usage que vous faites des services. Le terme « Données personnelles identifiables » fait référence aux données vous concernant, qui peuvent être utilisées dans le but de vous identifier, comme le prénom, le nom de famille, l’adresse, le code postal, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone. Nous pouvons combiner les données personnelles identifiables que nous collectons à votre sujet à d’autres informations que nous collectons sur vous ou que nous obtenons de tierces parties. Dawn peut utiliser vos données personnelles identifiables pour vous informer de la disponibilité d’autres produits ou services proposés par Dawn ou ses sociétés affiliées. Dawn peut aussi partager vos données personnelles identifiables à l’extérieur de l’entreprise. Dawn peut par exemple partager des données avec ses partenaires tiers dans le but d'effectuer des analyses statistiques, vous envoyer des e-mails ou du courrier, ou pour proposer un support client aux utilisateurs.

Vous n’êtes nullement tenu de fournir vos données personnelles identifiables. Cependant, si vous choisissez de ne pas divulguer certaines de vos données personnelles identifiables, nous risquons de ne pas être en mesure de vous proposer certains services. 

Renseignements du compte Dawn : Dawn peut exiger que vous ouvriez un compte afin de pouvoir utiliser certains services (un « compte Dawn »). Nous n’exigeons pas que vous ouvriez un compte ou fournissiez des données personnelles pour accéder à nombre de nos services. Cependant, si vous créez un compte, vous serez en mesure d’accéder à certains espaces des services qui exigent une inscription, comme les recettes, les idées de décoration ainsi que d’autres options. Dawn peut collecter certaines informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez et créez votre compte Dawn. Ces informations peuvent notamment comprendre des données personnelles identifiables et autres informations comme votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, votre profil personnel, vos photos, votre lieu de résidence et des renseignements sur vos contacts. Il faut savoir que certaines informations de votre compte Dawn peuvent être rendues publiques. 

Données d’opération de paiement : Pour accomplir des transactions de paiement par le biais de nos services, vous pouvez communiquer certains renseignements, notamment votre nom, adresse, numéro de carte de crédit/débit, date d’expiration de votre carte, code CVV et adresse de facturation (collectivement appelées les « informations de paiement »), ainsi que votre adresse physique ou d’expédition. Nous considérons que les informations de paiement que nous collectons sont privées et nous ne les publierons pas. Nous pouvons collecter et stocker des informations concernant les achats que vous effectuez par le biais de nos services.

Informations issues de la correspondance : Si vous nous envoyez un e-mail, vous abonnez à nos bulletins d’information ou listes de diffusion, ou achetez des produits ou services par le biais de services, nous pouvons conserver vos messages, votre adresse e-mail et vos coordonnées afin de répondre à vos demandes, vous fournir les produits ou services demandés et vous envoyer des notifications ou autre correspondance. Les données personnelles ne sont ni partagées ni vendues à d’autres organisations à des fins commerciales. 

Renseignements publics : Dawn peut collecter des renseignements vous concernant, qui sont disponibles auprès de sources accessibles au public. Les renseignements que vous rendez publics sur des forums comme les réseaux sociaux peuvent être considérés comme étant publics aux fins du présent avis de confidentialité, et Dawn peut y accéder et les utiliser. Il faut noter que les renseignements ou le contenu que vous partagez ou fournissez à des tierces parties en utilisant les services ou qui sont liés à l’usage que vous faites des services ne sont ni privés ni confidentiels. Dawn n’est nullement responsable du contenu ou des informations que vous publiez ou que vous partagez avec des tierces parties.

Données que nous collectons automatiquement : 

Liens : Dawn peut prendre note de la façon dont vous interagissez avec les liens disponibles sur les services, dont nos correspondances par e-mail, les services de tierces parties et les applications clients. Cela nous permet d’analyser l’usage qui est fait des services et de les améliorer. Les renseignements relatifs aux liens sont en général analysés de manière collective.

Identifiants uniques : lorsque vous utilisez les services ou y accédez, nous pouvons accéder, collecter, contrôler, stocker sur votre appareil et/ou stocker à distance un ou plusieurs « identifiants uniques » comme un identifiant universel unique (appelé « UUID »). Les identifiants uniques sont de petits fichiers de données ou structures de données similaires, qui sont stockés sur votre appareil ou qui y sont associés pour l’identifier, que vous ayez ou non créé un compte Dawn. Un identifiant unique peut stocker des données relatives au matériel de l’appareil, à son système d’exploitation ou autres logiciels, ou par le biais de données envoyées par Dawn à l’appareil. Un identifiant unique peut transmettre des informations à Dawn ou à un partenaire tiers sur la façon dont vous naviguez et utilisez les services et nous aider, ou d’autres parties, à établir des rapports ou préparer des contenus et publicités personnalisés. Un identifiant unique peut rester sur votre disque dur pour vous aider à vous connecter plus rapidement et améliorer votre navigation sur les services. En général, il est possible de modifier les paramètres du navigateur pour désactiver l’usage ou la disponibilité des identifiants uniques. Certaines fonctions des services ne fonctionneront pas correctement si les identifiants uniques sont désactivés ou modifiés.

Information du fichier journal : lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons recevoir des informations du fichier journal comme votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les heures d’accès, le système d’exploitation des noms de domaine, les pages web de référence, les pages visitées, le lieu où vous vous trouvez, votre opérateur mobile, des informations sur l’appareil (dont le numéro d’identification de l’appareil et des applications), les termes de recherche utilisés, ainsi que des informations provenant des cookies. Nous recevons ces données du fichier journal lorsque vous interagissez avec les services, par exemple lorsque vous visitez nos sites web, vous connectez à nos services ou interagissez avec les notifications que nous envoyons par e-mail. Dawn utilise les données du fichier journal pour fournir, comprendre et améliorer nos services et pour personnaliser le contenu que nous vous proposons. Dawn peut lier ce fichier journal à d’autres informations vous concernant que Dawn collecte par le biais des services. 


Cookies

Dawn utilise des cookies et autres technologies de suivi (appelés collectivement « cookies ») pour collecter et utiliser les données personnelles vous concernant, et pour afficher des publicités axées sur vos intérêts. Pour obtenir de plus amples informations sur les catégories de cookies que nous utilisons et pourquoi, et comment vous pouvez les contrôler, veuillez consulter notre politique d’utilisation des cookies 


Utilisation et partage des données

Dawn s’engage à ne pas partager, vendre, louer, ni de quelque autre manière que ce soit divulguer vos données personnelles privées à des tierces parties sans votre accord, excepté dans les circonstances limitées présentées dans le présent avis de confidentialité, notamment :

Personnel de Dawn et sociétés du groupe : le personnel de Dawn et les sociétés du groupe peuvent avoir accès à vos données personnelles, le cas échéant, pour offrir et exploiter les services dans le cours normal des activités de l’entreprise. Ces données comprennent des informations sur l’usage que vous faites des services et vos interactions avec ceux-ci.

Prestataires de services : Dawn travaille avec diverses organisations et personnes (les « Prestataires de services ») pour vous proposer les services. Cela comprend des fournisseurs d’hébergement, des services de traitement des paiements ou des sociétés qui proposent des services analytiques, comme Google Analytics. Nous pouvons communiquer vos données personnelles à nos prestataires dans le cadre des services. Les données que nous leur communiquons peuvent comprendre des informations que vous nous avez transmises, ainsi que des informations vous concernant que nous avons collectées, notamment les données personnelles identifiables, les informations de paiement (transmises uniquement à nos services de traitement), les informations issues de données collectées avec des outils comme les cookies, les balises web, les fichiers journaux, les identifiants uniques et les données de localisation. Dawn prendra des mesures raisonnables pour assurer que nos prestataires de services s’engagent à protéger, pour le compte de Dawn, les informations vous concernant. Si Dawn venait à apprendre qu’un prestataire de services utilise ou divulgue à tort des informations, nous prendrons toutes les mesures commercialement raisonnables pour mettre fin au comportement inapproprié ou le corriger.

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