La tecnología puede desempeñar un papel importante en la gestión de un negocio. Desde métodos de pago hasta marketing, la tecnología es esencial para las operaciones diarias y puede hacer que su negocio funcione sin problemas. Aquí hay tres formas en que las herramientas tecnológicas pueden impulsar su negocio de panadería.
Deje que el software lo maneje
Convertir su oferta creativa en un negocio exitoso puede ser un sueño. Pero las partes menos artísticas de administrar una panadería, como la nómina, los horarios de trabajo y los impuestos, pueden ser menos divertidas para algunos. Afortunadamente, la tecnología puede ayudar a facilitar cualquier obstáculo en el lado comercial, especialmente si su personal es pequeño (o un equipo de uno). Comience mirando los programas de contabilidad y las aplicaciones de programación laboral que estén dentro de su presupuesto para ayudar a automatizar estas tareas necesarias. Cuanto más automatices, menos tiempo pasarás haciendo hojas de cálculo.
La tecnología también puede ayudar con la planificación del menú en su panadería. Utilice el software para ayudar a lograr un equilibrio entre proporcionar a los clientes lo que desean y desarrollar productos que sean más rentables. Por ejemplo, el software de contabilidad puede rastrear las ventas de ciertos productos, lo que le brinda información valiosa para usar al comprar inventario.
El software también puede ayudar a administrar los programas de fidelización. Aunque la simple tarjeta perforada es muy útil, el uso de una plataforma digital de terceros para recopilar y administrar datos de clientes le permite recompensar a sus clientes habituales en un nivel más profundo. Por ejemplo, puede enviar ofertas a sus clientes más leales para agradecerles u ofrecer una recompensa por hacer recomendacions a sus amigos.
Obtén la descarga
Aunque las redes sociales son la estrella brillante del Internet, hay mucho más que los propietarios de panaderías pueden hacer en línea. Dado que el 59 por ciento de los consumidores informan que buscan el menú de un restaurante en línea antes de visitarlo, es útil comprender cómo los clientes interactúan con su panadería antes de pasar por la puerta.
Por ejemplo, es importante monitorear las opiniones de los clientes en sitios como Yelp, Facebook y Google. Maximizar las críticas positivas y responder con cuidado a las negativas puede ayudar a administrar la reputación de su panadería en línea y alentar a los clientes potenciales a visitarla.
De manera similar, optimice su presencia en línea para las búsquedas. Reclame sitios de revisión, desarrolle contenido de calidad para su sitio web y creé un sitio web de calidad para atraer a los consumidores. Aumentará sus posibilidades de que los clientes potenciales encuentren su negocio a medida que buscan en Google "cupcakes cerca de mí" y ayudar a sus fieles seguidores a correr la voz.
No te olvides tampoco de tu marca de empleo. Los futuros empleados usan Internet para encontrar trabajo de la misma manera que los clientes buscan panaderías. Además, el reclutamiento puede ser un trabajo a tiempo completo. Las bolsas de trabajo digitales ayudan a los propietarios de panaderías a encontrar candidatos de calidad mientras gestionan y programan entrevistas con los candidatos.
Fácil de usar para dispositivos móviles
Las pequeñas computadoras que llevamos en nuestros bolsillos hacen que sea más accesible que nunca para que las pequeñas empresas participen en pagos móviles. Una opción es incorporar el móvil como punto de venta, como usar una tableta habilitada con un lector de tarjetas de crédito como Square para procesar pagos. Otra opción es usar el móvil en el punto de venta, como usar una terminal habilitada para evitar el contacto, permitiendo pagos a través de Apple Pay o Google Pay.
Las aplicaciones también están revolucionando la forma en que los clientes ordenan los alimentos. Uno de cada cuatro consumidores informa tener al menos una aplicación de restaurante en sus teléfonos, y crear su propia aplicación móvil puede brindarle una ventaja competitiva.
No siempre necesita el último gadget de tecnología para ayudarlo con su negocio. Sin embargo, con algunos ajustes simples, podrá atraer mejor a nuevos clientes y satisfacer sus necesidades.
© 2022 Dawn Food Products, Inc.
