Aviso de Privacidad

En vigor a partir del 25 de mayo de 2018 

 

Dawn Foods, Inc. y sus compañías relacionadas (“Dawn”) son una empresa familiar en la que cada individuo se enorgullece de todo lo que hace y el cliente siempre está primero. Dawn está comprometida a brindarle los productos de panadería de la más alta calidad y soluciones innovadoras para ayudarle a tener éxito en el mercado actual. A lo largo de los años, Dawn se ha transformado a fin de proporcionar los artículos y servicios de calidad de los que dependen nuestros clientes.

Dawn sabe que a usted le preocupa su privacidad. Este Aviso de Privacidad describe cómo Dawn recopila, usa y comparte su información cuando usted usa e interactúa con nuestros productos y servicios y se aplica a personas de los Estados Unidos y cualquier parte del mundo que usan nuestros Servicios (“Usuarios”). Nuestro Aviso de Privacidad se aplica cuando usted accede  y utiliza todos los sitios web operados y controlados por Dawn, incluyendo www.Dawnfoods.com y todos los demás servicios en línea controlados o proporcionados por Dawn (colectivamente, los “Servicios”).

 

Enlaces rápidos

Recomendamos que usted lea este Aviso de Privacidad en su totalidad para asegurar que esté completamente informado. Sin embargo si solamente quiere acceder a una sección en particular de este Aviso de Privacidad, entonces puede hacer clic en el enlace relevante a continuación para saltar a esa sección. 

Requisitos necesarios para usar los Servicios
Recopilación y uso de la información
Cookies
Uso y distribución de la Información
Base legal para procesar información personal (Solo visitantes del EEE)
Derechos de protección de los datos de usuarios
Otros derechos para los visitantes del EEE
Retención de datos
Seguridad de la información
Disposiciones adicionales con respecto a los Servicios y su información
Cambios a nuestro Aviso de Privacidad
Cómo contactarnos

 

Este Aviso de Privacidad se aplica solamente a los Servicios y a la recopilación, uso, divulgación y protección de su información en relación a los servicios. No se aplica a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros.

Si tiene preguntas sobre el Aviso de Privacidad o prácticas de Dawn, o si necesita contactarnos en cuanto a la información que recopilamos sobre usted, nuestra información de contacto se encuentra al final de este Aviso de Privacidad.

 

Requisitos necesarios para usar los Servicios

Los Servicios de Dawn no están dirigidos a menores de 18 años. Usted no puede usar los Servicios si tiene menos de 18 años. Si un menor nos ha proporcionados información personal, un padre o tutor del menor puede contactarnos llamando al 1-800-248-1144 de 8:00  a 17:00, hora del este de Estados Unidos, de lunes a viernes, o enviarnos por correo electrónico a Web-Admin@Dawnfoods.com para solicitar que esa información sea eliminada de nuestros registros. Haremos esfuerzos razonables para eliminar la información del menor de nuestros archivos existentes.

Recopilación y uso de la información

 

Dawn recopila diversos tipos de información cuando usted accede a, usa o interactúa con los Servicios. La información sobre usted se recopila de tres maneras: directamente de lo que usted proporciona, de fuentes de terceros y por medio de tecnologías automatizadas. Los tipos de información que Dawn puede recopilar incluyen:

Información Personalmente Identificable: Dawn puede recopilar Información Personalmente Identificable sobre usted a través de su uso de los Servicios. “Información Personalmente Identificable” se refiere a la información sobre usted que puede usarse para identificarlo, como su: nombre, apellido, dirección, código postal, dirección de correo electrónico o número telefónico. Nosotros podemos combinar la Información Personalmente Identificable que recopilamos con información adicional que recopilemos sobre usted o que obtenemos de terceros. Dawn puede usar su Información Personalmente Identificable para informarle de otros productos o servicios disponibles de Dawn y sus afiliados. Dawn también puede compartir su Información Personalmente Identificable fuera de Dawn. Por ejemplo, Dawn puede compartir datos con nuestros socios terceros para ayudar a realizar análisis estadísticos, enviarle correo electrónico o postal, o brindar apoyo al cliente para los usuarios.

Usted no está obligado a proporcionar su Información Personalmente Identificable; sin embargo, si usted decide retener cierta Información Personalmente Identificable, es probable que no podamos brindarle ciertos Servicios. 

Información de Cuenta de Dawn: Dawn puede requerirle que se registre para una cuenta a fin de usar ciertos Servicios (una “Cuenta de Dawn”). Nosotros no requerimos que usted se registre o proporcione información personal para ver muchos de nuestros Servicios. No obstante, si usted se registra, tendrá acceso a ciertas áreas de los Servicios que requieren registro, como ideas de acabado de las recetas, así como otras prestaciones. Dawn puede recopilar información sobre usted en relación con su registro para su Cuenta de Dawn, que puede incluir Información Personalmente Identificable y otra información, como un nombre de usuario, contraseña, perfil personal, imágenes, su ubicación e información sobre sus contactos. Tenga presente de que parte de su Información de Cuenta de Dawn puede presentarse públicamente. 

Información de Transacciones de Pago: Usted puede proporcionar cierta información para completar pagos a través de los Servicios, incluyendo su nombre, dirección, número de tarjeta de crédito o débito, fecha de caducidad de la tarjeta, código CVV y domicilio de facturación (colectivamente, “Información de Pago”), junto con su dirección de entrega o envío, para completar transacciones de pago a través de algunos de nuestros Servicios. Nosotros consideramos que la Información de Pago que recopilamos de usted es privada y no haremos pública esa información. Podemos recopilar y almacenar información relacionada con sus compras realizadas a través de nuestros Servicios.

Información de Correspondencia: Si nos envía un correo electrónico, se suscribe a nuestros boletines de noticias o listas de correo, o compra productos o servicios a través de nuestros Servicios, podemos conservar sus mensajes, dirección de correo electrónico e información de contacto para responder a sus peticiones, proporcionar los productos o Servicios solicitados y proporcionarle notificaciones y otra correspondencia. Nosotros no compartimos ni vendemos ninguna información personal a otras organizaciones para fines comerciales. 

Información Pública: Dawn puede recopilar información sobre usted de fuentes disponibles públicamente. La información que usted pone a disposición pública en cualquier foro público o abierto, como en una red social, puede considerarse información pública para fines de este Aviso de Privacidad y Dawn puede tener acceso a ella y recopilarla. Tenga presente que cualquier contenido o información que usted comparta con terceros que usen o se relacionen con su uso de los Servicios no es ni privada ni confidencial. Dawn no es responsable de ningún contenido o información que usted suba o comparta con terceros. 

Información que recopilamos automáticamente:

Enlaces: Dawn puede llevar la cuenta de cómo interactúa usted con vínculos a través de los Servicios, incluyendo nuestras correspondencias de correo electrónico, servicios de terceros y aplicaciones de clientes. Hacemos eso para ayudar a analizar el uso y mejorar los Servicios. La información sobre los vínculos generalmente se analiza sobre una base total.

Identificadores Únicos: Cuando usted usa o accede a los Servicios, podemos acceder a, recopilar, monitorear, almacenar en su dispositivo y/o almacenar de manera remota uno o más "Identificadores Únicos", como un identificador universalmente único (“UUID, por sus siglas en inglés”). Los Identificadores Únicos son pequeños archivos de datos o estructuras de datos similares almacenadas en o asociadas con su dispositivo que identifican de manera única su dispositivo, independientemente de que usted establezca una Cuenta de Dawn o no. Un Identificador Único puede ser datos almacenados en relación con el hardware del dispositivo, en relación con el sistema operativo u otro software del dispositivo o mediante datos enviados por Dawn al dispositivo. Un Identificador Único puede enviar información a Dawn o terceros asociados acerca de cómo usted navega por y usa los Servicios y puede ayudarnos a nosotros u otros a proporcionar informes o contenido y anuncios personalizados. Un Identificador Único puede permanecer persistentemente en su dispositivo, para ayudarlo a iniciar sesión más rápido y mejorar su navegación a través de los Servicios. Usted puede normalmente cambiar los ajustes de su navegador para inhabilitar el uso o disponibilidad de los identificadores únicos. Algunas funciones de los Servicios pueden no funcionar adecuadamente si el uso o la disponibilidad de los Identificadores Únicos se ve disminuida o inhabilitada.

Información de Archivo de Registro: Cuando usted usa nuestros Servicios, podemos recibir información de archivo de registro como su dirección IP, tipo de navegador, horas de acceso, sistema operativo de los nombres de dominio, la(s) página(s)  web de referencia, páginas visitadas, ubicación, su operador de servicio móvil, información del dispositivo (incluyendo identificaciones del dispositivo y la aplicación), términos de búsqueda e información de “cookies”. Nosotros recibimos datos de archivo de registro cuando usted interactúa con nuestros Servicios, por ejemplo, cuando usted visita nuestros sitios web, entra a nuestros servicios o interactúa con nuestras notificaciones de correo electrónico. Dawn usa datos de archivo de registro para proporcionar, comprender y mejorar nuestros Servicios, así como para personalizar el contenido que le mostramos. Dawn puede vincular este archivo de registro a otra información que Dawn recopila sobre usted a través de los Servicios. 

 

Cookies

Dawn utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares (colectivamente ¨Cookies¨) para recopilar y utilizar información personal sobre usted, incluso para servir publicidad basada en los intereses. Para más información sobre el tipo de cookies que utilizamos, por qué y cómo puede controlas las cookies, consulte nuestro aviso de cookies. 

Uso y distribución de la Información

 

Dawn no compartirá, venderá, alquilará ni de ninguna otra manera divulgará su información personal privada a terceros sin su consentimiento, excepto en las limitadas circunstancias descritas en este Aviso de Privacidad, incluyendo a: 

Personal de Dawn y empresas del grupo: El personal de Dawn y las empresas del grupo pueden tener acceso a su información según sea necesario para proporcionar y operar los Servicios en el curso normal de los negocios. Esto incluye información relativa a su uso e interacción con los Servicios.

Proveedores de Servicios: Dawn trabaja con diversas organizaciones e individuos para ayudar a proporcionarle los Servicios a usted ("Proveedores de Servicios"), tales como compañías de servicio de anfitrión (hosting), procesadores de pago para procesar pagos o compañías que proporcionan información analítica, como Google Analytics. Podemos compartir su información personal con nuestros Proveedores de Servicios para fines de proporcionar los Servicios. La información que compartimos con nuestros Proveedores de Servicios puede incluir tanto información que usted nos proporcione como información que nosotros recopilemos sobre usted, incluyendo Información Personalmente Identificable, Información de Pago (a nuestros proveedores de procesamiento de pagos exclusivamente), información de herramientas de recopilación de datos como “cookies”, contadores de visitantes, archivos de registro, Identificadores Únicos y datos de ubicación. Dawn tomará medidas razonables para asegurar que nuestros Proveedores de Servicios estén obligados a proteger razonablemente su información en representación de Dawn. Si Dawn llega a enterarse de que cualquier Proveedores de Servicios está usando o divulgando información inadecuadamente, tomaremos medidas comercialmente razonables para terminar con o corregir tal uso o divulgación inapropiados.

Transacciones Empresariales: Dawn puede comprar otras empresas o sus activos, vender los activos de nuestra empresa o estar involucrada en una quiebra, fusión, adquisición, reorganización o venta de activos (una “Transacción Empresarial”). Su información, incluyendo Información Personalmente Identificable, puede estar entre los activos vendidos o transferidos como parte de una Transacción Empresaria o compartidos con posibles compradores.

Peticiones Legales: Nosotros podemos estar obligados a divulgar información del Usuario de acuerdo con peticiones legales, tales como citaciones u órdenes de un tribunal, o en cumplimiento de las leyes aplicables. Por lo general, nosotros no divulgamos información del Usuario a menos que tengamos una creencia de buena fe de que la solicitud de información por agentes de policía o litigantes privados cumple con las normas legales aplicables. Podemos compartir su información cuando creamos que es necesario para cumplir con las leyes aplicables, para proteger nuestros intereses o propiedades, para impedir el fraude u otra actividad ilegal perpetrada a través de los Servicios o el uso del nombre Dawn o para proteger la seguridad de cualquier persona. Esto puede incluir compartir información con otras compañías, abogados, agentes o agencias gubernamentales. Nada de lo contenido en este Aviso de Privacidad tiene por objetivo limitar ningunas defensas legales u objeciones que usted pueda tener ante una petición de un tercero, incluyendo, al gobierno, de divulgar su información.

 

Base legal para procesar información personal (Solo visitantes del EEE)

 

Si usted en un visitante del Espacio Económico Europeo, nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita más arriba dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en la que recopilamos. Sin embargo, normalmente recopilamos información personal de usted solamente (i) cuando necesitamos la información personal para hacer un contrato con usted, (ii) cuando el proceso es en nuestro legítimo interés y no invalidado por sus derechos o (iii) cuando tenemos su consentimiento para hacerlo. En algunos casos, también podríamos tener una obligación legal de recopilar información personal de usted o podríamos de otra manera necesitar su información personal para proteger sus intereses vitales o aquellos de otra persona. 

Si le pedimos que proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o para hacer un contrato con usted, aclararemos esto en el momento relevante y le avisaremos si la provisión de su información personal es obligatoria o no (así como las posibles consecuencias si no proporciona su información personal). 

Si recopilamos y utilizamos su información personal en confianza en nuestros intereses legítimos (o aquellos de terceros), este interés será normalmente para operar nuestra plataforma y comunicarnos con usted según sea necesario para proporcionarle a usted nuestros servicios y para nuestro interés comercial legítimo, por ejemplo al responder a sus preguntas, mejorar nuestra plataforma, realizar marketing o con fines de detectar o prevenir actividades ilegales. Podríamos tener otros intereses legítimos y si es apropiado le aclararemos cuáles son esos intereses legítimos en el momento relevante. 

Si tiene preguntas sobre esto o necesita más información referente a la base legal sobre la que recopilamos y usamos su información personal, sírvase ponerse en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto que se proporcionan a continuación bajo el título ¨Cómo contactarnos¨. 

 

Derechos de protección de los datos de usuarios

Acceso a la información que Dawn ha recopilado sobre usted

Dawn proporciona ciertas herramientas y configuraciones dentro de los Servicios para ayudarle a tener acceso a, corregir, eliminar o modificar la información personal que usted nos proporcionó y relacionada con su cuenta. Además, Dawn le invita a que se ponga en contacto con nosotros en relación con la información que hemos recopilado sobre usted, incluyendo con respecto a la naturaleza y precisión de los datos que Dawn ha recopilado sobre usted o para solicitar una actualización o la eliminación de su información. Nótese que si usted elige eliminar su información u opta por no acceder a la recopilación y el uso de su información, ciertas funciones y servicios pueden ya no estar disponibles para usted.

Cómo optar por no recibir comunicaciones de Dawn

Nosotros respetamos su privacidad y le damos la oportunidad de optar por no recibir anuncios de cierta información. Los Usuarios pueden optar por no recibir cualesquiera o todas las comunicaciones de Dawn enviándonos un correo electrónico a Web-Admin@Dawnfoods.com. Usted puede dejar de estar suscrito a nuestras comunicaciones de correo electrónico haciendo clic en el enlace "unsubscribe” proporcionado dentro de la comunicación. Sin embargo usted no puede optar por dejar de recibir comunicaciones relacionadas con los Servicios, por ejemplo, verificación de cuenta, confirmaciones y recordatorios de compra y facturación, cambios o actualizaciones a las funciones de los Servicios o avisos técnicos y de seguridad.

Dawn puede emplear publicidad y marketing de terceros para brindarle anuncios, información y otro tipo de promociones, por medio de Servicios y por medio de otros mecanismos a fin de proporcionarle tales materiales fuera de los Servicios en sitios web o plataformas de terceros. Los usuarios pueden optar por no recibir ningún tipo de comunicación de Dawn contactando a Web-Admin@Dawnfoods.com. Dawn puede recopilar y divulgar información sobre usted y su uso de los Servicios de manera anónima como parte de un perfil de clientes o informe o análisis similar. Usted está de acuerdo que es su responsabilidad el tomar precauciones razonables en todas las acciones e interacciones con terceras partes que tenga a través de los Servicios. 

Otros derechos para los visitantes del EEE

Si es residente del Espacio Económico Europeo, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• Además, puede objetar a que se procese su información personal, puede pedirnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros mediante los detalles de contacto que se proporcionan bajo ¨Cómo contactarnos¨ a continuación. 
• Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, entonces puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectara la legitimidad de cualquier procesamiento que se haya llevado a cabo antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizada en confianza en términos de procesamiento legales que no sea el consentimiento.
• Tiene el derecho a quejarse a la autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su personal información. Para más información, póngase en contacto con la autoridad local de protección de datos. 

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de individuos que desean ejercer sus derechos de protección de datos, de acuerdo a las leyes de protección de datos aplicables. 

Retención de datos

Es posible que almacenemos la información que recopilamos sobre usted, pero la información se retendrá generalmente sólo mientras sea necesario para satisfacer los fines para los que la informaciónón se recopiló, o según lo requiera la ley. Tras la terminación o desactivación de su cuenta con Dawn, Dawn puede retener su información y contenido por un tiempo comercialmente razonable para fines de copia de seguridad, archivos o auditorías. 

Seguridad de la información

Seguridad de su información

 

Dawn realiza esfuerzos razonables para asegurar y proteger la privacidad, la precisión y la confiabilidad de su información y protegerla contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Dawn implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal que recopilamos y procesamos. Cuando la información personal (como un número de tarjeta de crédito o de cuenta bancaria) se transmite a otros sitios web, se protege mediante el uso de codificación, como el protocolo Capa de Zócalos Seguros (Secure Sockets Layer o SSL, por sus siglas en inglés). Dado que ningún protocolo de seguridad de datos es impenetrable, Dawn no puede garantizar la seguridad de nuestros sistemas o bases de datos, ni podemos garantizar que la información personal que recopilamos sobre usted no será violada, interceptada, destruida, se tendrá acceso a ella o de otro modo será divulgada sin autorización. En consecuencia, cualquier información que usted transfiera hacia o desde los Servicios se proporciona bajo su propio riesgo. 

Le pedimos que usted ponga de su parte para ayudarnos a mantener segura su información. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y su Cuenta de Dawn y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña y su Cuenta de Dawn. Específicamente, Dawn se reserva el derecho de dar por terminado su acceso a los Servicios y cualquier contrato que usted tenga con Dawn relacionado con los Servicios en caso de que Dawn tenga conocimiento o sospeche que usted ha divulgado su Cuenta de Dawn o contraseña a un tercero no autorizado.

 

Incidentes de seguridad de datos

En caso de que cualquier información bajo nuestro control se vea comprometida como resultado de una violación de seguridad u otro incidente de seguridad de datos, Dawn tomará medidas razonables para investigar la situación y, cuando sea necesario, notificará a aquellos individuos cuya información pueda haber estado comprometida (cuando sea apropiado) y tomará otras medidas de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. No somos responsables por la funcionalidad, privacidad o medidas de seguridad de ninguna otra organización.

Disposiciones adicionales con respecto a los Servicios y su información 

Almacenamiento y transferencia de la información 

La información que Dawn recopila de usted puede almacenarse y procesarse en su región o en otro país donde Dawn, nuestras empresas del grupo y proveedores de servicios y socios de terceras partes mantienen servidores e instalaciones, incluyendo Los Países Bajos, Reino Unido, Francia, Alemania, España, Portugal, Polonia y los Estados Unidos. Esto significa que cuando recopilamos su información personal podríamos procesarla en cualquiera de estos países. Las leyes de privacidad pueden diferir y podrían no ser tan protectoras en estos países. Dawn toma pasos, incluso a través de contratos, y las cláusulas contractuales estándar de la comisión europea, que tienen por objeto asegurar que la información continúe siendo protegida sea donde sea que esté ubicada, de manera consistente con los estándares de protección requeridos por la ley aplicable. 

Cómo usar de manera segura los Servicios de Dawn

A pesar de los controles de seguridad y privacidad de Dawn, no podemos garantizar que los Servicios estén completamente libres de material ilegal, ofensivo, pornográfico o de cualquier otro modo inapropiado o que usted no encontrará conductas inapropiadas o ilegales de otros Usuarios al usar los Servicios. Usted puede ayudar a Dawn notificándonos de cualquier contacto inoportuno contactándonos usando la información que se proporciona más adelante.  

Cambios a nuestro Aviso de Privacidad 

Los Servicios que proporciona Dawn siempre están evolucionando y la forma y la naturaleza de los Servicios pueden cambiar sin avisarle previamente. Dawn puede modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. La versión más actualizada de nuestro Aviso de Privacidad regirá nuestro uso de su información y estará ubicada en http://www.dawnfoods.com/privacy-notice. Las modificaciones al Aviso de Privacidad entran en vigor en cuanto se suba un Aviso modificado a los Servicios. También podemos notificarle de cambios en el Aviso de Privacidad, particularmente si consideramos que los cambios son materiales. Al continuar el acceso a o el uso de los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios, usted acepta estar obligado por el Aviso de Privacidad modificado. 

 

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre el uso que hacemos de su información personal, póngase en contacto con nosotros en dataprivacy@dawnfoods.com.

El responsable del tratamiento de su información personal es Dawn Foods Inc.