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Preguntas frecuentes

Acerca de Dawn

¿Dawn hace donaciones de productos?
Dawn Foods actualmente dona productos alimenticios a las organizaciones locales. Visite nuestra página de Responsabilidad Social para más información.
¿Dawn es una compañía pública?
No. Dawn Foods es una empresa familiar.
¿Dawn tiene presencia en eventos y expos?
Sí. Dawn participa en varias ferias y eventos en todo el mundo. Visita nuestra página de Exposiciones para ver una lista de próximos eventos.
¿Con cuántas ubicaciones cuenta Dawn?
Dawn Foods cuenta actualmente con más de 50 localidades en todo el mundo. Para obtener una lista completa de las ubicaciones de Dawn visita nuestra página de Distribución.

Contáctanos

¿Cómo puedo contactar con Dawn Foods?
Las Oficinas de México de Dawn Foods están ubicadas Estado de México. Puede llamarnos al 01800 823 4100 o escribirnos a servicioalcliente@dawnfoods.com También puede llenar nuestro formulario en línea para que alguien se ponga en contacto con usted.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con un representante de ventas o con un centro de distribución en mi ciudad?
Puede llamarnos al 01800 823 4100 y le contactaremos con el centro de distribución que le brindará servicio en su localidad, o bien puede llenar nuestro formulario en línea y un ejecutivo de venta lo contactará.

Detalles del producto

¿Pueden enviarme un catálogo de sus productos?
De acuerdo con nuestros esfuerzos de sustentabilidad y para asegurar que nuestros clientes tengan la información más reciente sobre nuestros productos, ya no ofrecemos un catálogo impreso. Visite nuestra página de productos o póngase en contacto con un representante de ventas de Dawn que puede enviarle un listado PDF de nuestros productos manufacturados.
¿Me pueden dar el precio de los productos en los que estoy interesado?
El precio está disponible a través de su representante de ventas Dawn, o puede llamarnos al 01800 823 4100 y le contactaremos con el centro de distribución que le brindará servicio en su localidad, o bien puede llenar nuestro formulario en línea y un ejecutivo de venta lo contactará.
¿Cómo puedo conseguir especificaciones, nutrición, COA y otros documentos para los productos Dawn?
Favor de contactar a nuestros representantes de ventas a traves del 01800 823 4100.
¿Dawn cuenta con productos sin azúcar o sin grasa?
Sí, Dawn Foods produce algunos productos sin azúcar añadida.
¿Las plantas de fabricación están libres nueces?
En la planta de fabricación Dawn Foods en Monterrey, MX se manufactura en equipos en donde se procesan productos con nuez, por lo tanto pueden contener trazas de este ingrediente. sin embargo, algunas plantas en Estados Unidos si son libre de nueces.
¿Cuál es la vida últi de los productos Dawn?
La vida útil varía dependiendo del producto. Póngase en contacto con su representante de ventas de Dawn para obtener información sobre la vida útil o bien llene el formulario en línea para que alguien se ponga en contacto con usted.
¿Una vez descongelados los productos cuál es el tiempo de vida?
Varía con base a las condiciones de almacenaje, con un periodo de tiempo de 1 a 5 días dependiendo el producto.
¿Cómo puedo leer el código de lote de los productos Dawn?
Puede llamarnos al 01800 823 4100 y le contactaremos con el centro de distribución que le brindará servicio en su localidad, o bien puede llenar nuestro formulario en línea y un ejecutivo de venta lo contactará.
¿Cuál es el origen del aceite/grasa utilizados por Dawn?
Los aceites/grasas utilizados por Dawn Foods en la manufactura proceden principalmente de aceites de soya y semillas de algodón u otras fuentes vegetales. No utilizamos productos de origen animal.
Actualmente hago mis propios productos, pero mi negocio está creciendo demasiado rápido para estar al día. ¿Es posible que Dawn pueda comenzar producir en masa para mí?
Sí, dependiendo del volumen, llámenos al 01800 823 4100, y le contactaremos con un ejecutivo de ventas.

Envío y distribución

¿Realizan envíos internacionales?
Sí, Dawn Foods es una empresa global. Comuníquese al 01800 823 4100 y le contactaremos con el centro de distribución que le brindará servicio en su localidad, o bien puede llenar nuestro formulario en línea y un ejecutivo de venta lo contactará.

Ventas y pedidos

¿Cómo puedo comprar productos de Dawn?
Puede llamarnos al 01800 823 4100 y le contactaremos con el centro de distribución que le brindará servicio en su localidad, o bien puede llenar nuestro formulario en línea y un ejecutivo de venta lo contactará.
¿Venden al público en general?
Sí, a través de nuestros distribuidores o contáctanos al 01800 823 4100.
¿Puedo hacer mi pedido en línea?
Por el momento no contamos con este servicio, pero con gusto lo atenderemos en el 01800 823 4100, y le contactaremos con el centro de distribución que le brindará servicio en su localidad o bien puede llenar nuestro formulario en línea y un ejecutivo de venta lo contactará.
¿Cuáles son los mínimos de compra para hacer un pedido?
Los mínimos de la orden varían según su localidad o puede llamarnos al 01800 823 4100 y le contactaremos con el centro de distribución que le brindará servicio en su localidad, o bien puede llenar nuestro formulario en línea y un ejecutivo de venta lo contactará.
¿Dónde puedo obtener material POP sobre los productos de Dawn?
Póngase en contacto con sus ejecutivos de ventas de Dawn o llene el formulario en línea y un ejecutivo de venta lo contactará.