Savvy Social Media Strategies in the age of COVID-19

Of u nu een social media expert bent of juist helemaal niet. Dit is de tijd om te starten met social media en dit in te zetten als hulpmiddel. Online zichtbaarheid was nog nooit zo belangrijk als nu!



1. Tijden veranderen, ga mee in de tijd! 

Aangezien de dynamiek en beperkingen snel veranderen en men niet meer weet waar ze over een week aan toe zijn, wenden mensen zich tot digitale communicatie. Digitale communicatie kan ingezet worden om informatie te verspreiden, bekendheid te vergroten en sales te verhogen. U kunt de inhoud op social media ook regelmatig updaten en aanpassen zonder dat hier kosten aan verbonden zijn. Het dagelijks plaatsen van informatie en of foto’s zorgt ervoor dat u in beeld blijft bij uw klanten kring. Via social media bouwt u gemakkelijk een relevant publiek op.  

 

Bakery Tech

2. Beantwoord vragen die uw klanten hebben 

In het huidige COVID-19 klimaat heeft iedereen vragen. Met Social Media kunt u deze vragen gemakkelijk beantwoorden. Uit onderzoek blijkt bijvoorbeeld dat men zich nu heel druk maakt om hoe schoon een bedrijf is en of ze zich aan de voorschriften houden, dit is nog belangrijker dan smaak, plaats of zelfs prijs. (Data essential – COVID-19, Report 3, March 18, 2020). Door bijvoorbeeld te communiceren over de maatregelen die u als organisatie neemt of heeft genomen beantwoord je deze vragen voor je klanten en kunt u een belangrijke rol spelen in deze moeilijke tijden.

3. Zorg voor afleiding voor uw klanten

Nadat u alle belangrijke vragen heeft beantwoord of belangrijke mededelingen hebt gedeeld, kunt u social media ook inzetten om uw klanten te inspireren en om ze te helpen ontsnappen aan de constante nieuwsstroom over COVID-19. Een post van mooie vers gebakken producten doet een mens goed. U kunt zelfs how-to video’s delen van hoe u de producten gemaakt heeft. U kunt social media ook gebruiken om nieuwe producten te laten zien of bijvoorbeeld uw bezorg service te promoten. In deze tijd is het ook belangrijk om bijvoorbeeld doe-het-zelf kits aan te bieden om bijvoorbeeld thuis te maken met kinderen. Op deze manier laat u ook zien dat u mee denkt met de klant en de klant denkt op deze manier ook aan u. Een win-win situatie!




Wij zijn hier om u te helpen! 

Voelt u zich na het lezen van deze tips nog niet klaar om te starten met social media? Wij zijn hier om te helpen. In de komende weken zullen we social media content en suggesties delen om u te helpen. Het is voor ons één manier om onze klanten te ondersteunen en er voor te zorgen dat u verbonden blijft met uw omgeving en klanten.