Política de Privacidade
Em vigor a partir de 25 de maio de 2018
A Dawn Foods, Inc. e empresas afiliadas ("Dawn") é uma empresa familiar onde cada indivíduo se orgulha de tudo o que faz e o cliente está sempre em primeiro lugar. A Dawn está empenhada em oferecer-lhe produtos de padaria de alta qualidade e soluções inovadoras para o ajudar a ter sucesso no mercado atual. A Dawn tem vindo a transformar-se, ao longo dos anos, para oferecer os produtos e serviços de qualidade de que os nossos clientes dependem.
Na Dawn sabemos que se preocupa com a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve a forma como a Dawn recolhe, usa e compartilha as suas informações quando usa e interage com os nossos produtos e serviços, e aplica-se tanto a pessoas que usam os nossos Serviços ("Utilizadores") nos Estados Unidos como em qualquer outro lugar do mundo. A nossa Política de Privacidade regula o acesso e o uso de todos os sites operados e controlados pela Dawn, incluindo www.Dawnfoods.com e todos os outros serviços online controlados ou disponibilizados pela Dawn (coletivamente, os "Serviços").
Quick Links
Recomendamos que leia esta Política de Privacidade na íntegra para assegurar que recebe toda a informação; no entanto, se só deseja aceder a uma secção específica desta Política, então pode clicar na hiperligação abaixo para ir diretamente para essa secção.
Eligibility to Use the Services
Information Collection and Use
Cookies
Information Use and Sharing
Legal Basis for Processing Personal Information (EEA visitors only)
Users Data Protection Rights
Other Rights for EEA Visitors
Data Retention
Information Security
Additional Provisions Regarding the Services and Your Information
Changes to Our Privacy Notice
How to contact us
Se tiver dúvidas sobre a Política de Privacidade ou práticas da Dawn ou se necessitar de nos contactar sobre a informação que recolhemos sobre si, a nossa informação para contacto encontra-se no final desta Política de Privacidade.
Eligibilidade para utilização dos Serviços
Os Serviços da Dawn não se destinam a menores de 18 anos. Não poderá usar os Serviços se tiver idade inferior a 18 anos. Se uma criança nos prestar informações pessoais, o progenitor ou tutor pode contactar-nos no tel. 1-800-248-1144 das 8:00 às 17:00 (hora da Costa Leste), de segunda a sexta-feira, ou enviar um e-mail para Web-Admin@Dawnfoods.com solicitando que essas informações sejam retiradas dos nossos arquivos. Envidaremos todos os esforços possíveis para remover a informação da criança dos nossos arquivos.
Recolha e utilização das informações
A Dawn recolhe vários tipos de informação quando acede, utiliza ou interage com os Serviços. A sua informação é recolhida de três formas: diretamente dos dados introduzidos por si, de terceiros e através de tecnologias automatizadas. Entre os tipos de informação que a Dawn recolhe destacam-se:Informações de Identificação Pessoal: A Dawn pode recolher Informações de Identificação Pessoal sobre si através da utilização dos Serviços. As "Informações de Identificação Pessoal" referem-se às suas informações sobre a sua pessoa que podem ser usadas para identificá-lo, como, por exemplo, o seu nome próprio, apelido, direção, código postal, endereço eletrónico ou número de telefone. Podemos combinar as Informações de Identificação Pessoal que recolhemos com outras informações que recolhemos sobre si ou que obtemos de terceiros. A Dawn pode usar as suas Informações de Identificação Pessoal para o informar sobre outros produtos ou serviços da Dawn e das suas afiliadas e pode compartilhar as suas Informações de Identificação Pessoal fora da Dawn. Por exemplo, a Dawn pode compartilhar dados com os nossos parceiros associados para colaboração em análises estatísticas e envio de e-mails ou correio postal, ou para disponibilização de assistência ao cliente.
Não é obrigado a divulgar as suas Informações de Identificação Pessoal; no entanto, é possível que não lhe possamos oferecer alguns Serviços se optar pela não-divulgação de determinadas Informações de Identificação Pessoal.
Informações sobre a Conta Dawn: A Dawn pode exigir que se registe numa conta para utilização de determinados Serviços, (uma "Conta Dawn"). Não exigimos que se registe ou divulgue informações pessoais para visualizar muitos dos nossos Serviços; no entanto, se se registar, terá acesso a determinadas áreas dos Serviços que exigem o registo, tais como ideias para acabamento de receitas, bem como outros recursos. A Dawn pode recolher informações sobre si devido ao seu registo na Conta Dawn, que pode incluir Informações de Identificação Pessoal e outras informações tais como nome do utilizador, senha, perfil pessoal, fotos, localização e informações sobre os seus contactos. Lembre-se que algumas informações da sua conta Dawn podem ser publicamente divulgadas.
Informações sobre Transações de Pagamento: Pode prestar certas informações para proceder a pagamentos através dos Serviços, tais como o seu nome, direção, número de cartão de crédito ou débito, prazo de validade, código CVV e endereço para faturação (coletivamente, "Informações sobre Pagamentos"), juntamente com a direção para entrega ou envio, para proceder a transações de pagamento através de alguns dos nossos Serviços. Consideramos confidenciais as informações de pagamento que recolhemos e não as tornaremos públicas. Podemos recolher e armazenar informações relacionadas com as compras que efetuar através dos nossos Serviços.
Informações sobre Correspondência: Se nos enviar um e-mail, se se inscrever para os nossos boletins informativos ou listas de e-mails ou se comprar produtos ou serviços através dos Serviços, poderemos guardar a sua mensagem, endereço eletrónico e informações de contacto para responder aos seus pedidos e disponibilizar os produtos ou serviços adquiridos, ou para enviar-lhe notificações ou outra correspondência. Não partilhamos nem vendemos informações pessoais a outras organizações para fins comerciais.
Informações Públicas: A Dawn pode recolher informações sobre si de fontes públicas. As informações que disponibilizar publicamente em qualquer fórum público ou aberto, tais como as redes sociais, podem ser consideradas informações públicas para os fins desta Política de Privacidade e podem ser acedidas e recolhidas pela Dawn. Lembre-se que qualquer conteúdo ou informação que compartilhar ou disponibilizar a terceiros usando os Serviços ou que esteja relacionado com a utilização dos Serviços não é considerado privado nem confidencial. A Dawn não é responsável por qualquer conteúdo ou informação que divulgue ou compartilhe com terceiros.
Informação que recolhemos automaticamente:
Links: A Dawn pode rastrear os seus movimentos com os links através dos Serviços, incluindo a correspondência por e-mail, os serviços de terceiros e os aplicativos do cliente. Fazemos isto para ajudar a analisar a utilização e melhorar os Serviços. As informações dos links, geralmente, são analisadas apenas de forma agregada.
Identificadores Únicos: Quando usa ou acede aos Serviços, podemos aceder, recolher, monitorizar, armazenar no seu dispositivo e/ou armazenar remotamente um ou mais "Identificadores Únicos", como um identificador Único Universal ("UUID"). Os Identificadores Únicos são pequenos arquivos de dados ou estruturas de dados idênticos armazenados ou associados ao seu dispositivo que identificam o seu dispositivo de uma forma única, independentemente de você abrir ou não uma Conta na Dawn. Um Identificador Único pode constar de dados armazenados no hardware do dispositivo, no sistema operacional do dispositivo ou noutro software ou através de dados enviados para o dispositivo pela Dawn. Um Identificador Único pode transmitir informações à Dawn ou a um parceiro associado sobre como navegar e utilizar os Serviços e pode ajudar-nos ou ajudar a terceiros a criar relatórios ou conteúdo e anúncios personalizados. Um Identificador Único pode ficar sempre no seu dispositivo para ajudá-lo a iniciar a sessão mais rapidamente e melhorar a sua navegação pelos Serviços. Algumas características dos Serviços podem não funcionar corretamente se o uso ou a disponibilidade dos Identificadores Únicos estiverem comprometidos ou desativados.
Informações do Arquivo de Registo: Quando usa os nossos Serviços, podemos receber informações do arquivo de registo, como o seu endereço IP, tipo de navegador, hora de acesso, sistema operativo de nomes de domínio, página(s) da web de referência, páginas visitadas, localização, a sua operadora móvel, Informações do dispositivo (incluindo IDs de dispositivo e aplicativo), termos de busca e informações sobre cookies. Recebemos dados do arquivo de registo quando interage com os nossos Serviços, por exemplo, quando visita os nossos sites, entra nos nossos Serviços ou interage com as nossas notificações por e-mail. A Dawn usa dados dos arquivos de registo para oferecer, entender e melhorar os nossos Serviços e para personalizar o conteúdo que mostramos. A Dawn pode ligar este arquivo de registo a outras informações que recolhe sobre si através dos Serviços.
Cookies
A Dawn utiliza cookies e outras tecnologias de rastreio (coletivamente, “Cookies”) para recolher e utilizar a sua informação pessoal incluindo serviços publicitários baseados nos seus interesses. Para mais informações sobre os tipos de Cookies que utilizamos, porquê e como pode controlar os Cookies, por favor consulte a nossa Política sobre Cookies.
Utilização e partilha de informações
A Dawn não partilha nem vende, aluga ou de outra forma divulga as suas informações pessoais privadas a terceiros sem a sua autorização, excetuando as circunstâncias limitadas descritas nesta Política de Privacidade, nomeadamente a:Funcionários da Dawn e empresas do grupo: Os funcionários da Dawn e as empresas do grupo podem aceder às suas informações, conforme necessário, para disponibilizarem e operarem os Serviços no decurso normal dos negócios, o que inclui informações sobre a sua utilização e interação com os Serviços.
Prestadores de Serviços: A Dawn trabalha com várias organizações e indivíduos para que lhe sejam prestados Serviços ("Prestadores de Serviços"), tais como empresas de hospedagem, processadoras de pagamentos para processamento de pagamentos ou empresas que oferecem informações analíticas, como o Google Analytics. Podemos partilhar as suas informações pessoais com os nossos Prestadores de Serviços para fins prestação dos Serviços. As informações que partilhamos com os nossos Prestadores de Serviços podem incluir tanto as informações que nos fornece como as informações que recolhemos sobre si, incluindo Informações de Identificação Pessoal, Informações sobre Pagamentos (apenas aos nossos prestadores de serviços de processamento de pagamentos), informações sobre ferramentas de recolha de dados como cookies, web beacons, arquivos de registo, Identificadores Únicos e dados sobre a localização. A Dawn tomará medidas razoáveis para garantir que os seus Prestadores de Serviços protejam as suas informações a um nível razoável, em nome da Dawn. Se a Dawn tomar conhecimento que qualquer Prestador de Serviços usa ou divulga informações incorretamente, tomará medidas razoáveis do ponto de vista comercial para banir ou corrigir essa utilização ou divulgação imprópria.
Transações Comerciais: A Dawn pode adquirir outras empresas ou seus ativos, vender os seus próprios ativos comerciais ou envolver-se num processo de falência, fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos (uma "Transação Comercial"). As suas informações, incluindo as suas Informações de Identificação Pessoal, podem estar incluídas entre os ativos vendidos ou transferidos como parte de uma transação comercial ou partilhada com potenciais compradores.
Solicitações Legais: Podemos ser obrigados a divulgar informações sobre o Utilizador na decorrência de solicitações legais, tais como intimações ou ordens judiciais, ou em conformidade com a legislação aplicável. Geralmente não divulgamos informações sobre o Utilizador, a menos que acreditemos em boa-fé que a solicitação de informações por parte da lei ou litigantes privados cumpre os padrões legais aplicáveis. Podemos partilhar as suas informações quando considerarmos que é necessário cumprir a legislação aplicável, proteger os nossos interesses ou bens, prevenir fraudes ou outras atividades ilegais realizadas através dos Serviços ou usando o nome da Dawn, ou para proteger a segurança de qualquer pessoa, nomeadamente a partilha de informações com outras empresas, advogados, agentes ou agências governamentais. Nada nesta Política de Privacidade se destina a limitar quaisquer defesas ou objeções legais que possa ter relativamente ao pedido de divulgação das suas informações por parte de terceiros, inclusivamente uma entidade governamental.
Bases Jurídicas para Processamento de Informação Pessoal (apenas para visitantes da AEE)
Se é um visitante da Área Económica Europeia, a nossa base jurídica para recolher e utilizar a sua informação pessoal descrita acima dependerá da informação pessoal em questão e do contexto específico em que a recolhemos. No entanto, normalmente apenas recolhemos a sua informação pessoal (i) quando precisamos da informação pessoal para celebrar um contrato consigo, (ii) quando o processamento for de nosso interesse legítimo e não for sobrepujado pelos seus direitos ou (iii) quando temos a sua autorização para o fazer. Em alguns casos, também podemos ter a obrigação jurídica de recolher informações pessoais ou de precisar de informações pessoais para proteger os seus interesses vitais ou de outra pessoa.Se solicitarmos que preste informações pessoais para cumprimento de exigências jurídicas ou para contacto, deixaremos isso claro no momento oportuno e informaremos se a disponibilização das suas informações pessoais é obrigatória ou não (assim como as possíveis consequências se não disponibilizar a sua informação pessoal).
Se recolhermos e usarmos a sua informação pessoal com base nos nossos interesses legítimos (ou de terceiros), esse interesse será normalmente para operar a nossa plataforma e comunicarmos consigo sempre que for for necessário para lhe disponibilizar os nossos serviços e para nosso interesse comercial legítimo, como, por exemplo, responder às suas dúvidas, melhorar a nossa plataforma, realizar marketing ou para fins de deteção ou prevenção de atividades ilegais. Podemos ter outros interesses legítimos e, nesse caso, explicar-lhe-emos no momento oportuno, a sua natureza.
Se tiver dúvidas ou se precisar de mais informações sobre a base jurídica para a recolha e utilização da sua informação pessoal, entre em contacto connosco usando os detalhes de contacto incluídos em "Como entrar em contacto connosco" abaixo
Direitos de Proteção dos Dados dos Utilizadores
Acesso à informação que a Dawn recolheu sobre si
A Dawn dispõe de determinadas ferramentas e configurações inseridas nos Serviços para o ajudar a aceder, corrigir, excluir ou modificar as informações pessoais que nos cedeu e que se encontram associadas à sua conta. Além disso, a Dawn acolhe o seu contacto sobre as informações que recolhemos sobre si, incluindo a natureza e exatidão dos dados recolhidos sobre si ou a solicitação de uma atualização ou eliminação das suas informações. As solicitações para eliminar ou remover as suas informações não garantem a remoção total ou abrangente do conteúdo ou das informações divulgadas, e as informações removidas podem continuar a existir indefinidamente em cópias de segurança. Salientamos que, se optar por eliminar as suas informações ou desativar a recolha e a utilização das suas informações, alguns recursos, incluindo, embora não exclusivamente ao acesso aos Serviços, poderão deixar de estar disponíveis.
Desativação das comunicações da Dawn
Respeitamos a sua privacidade e damos-lhe a oportunidade de optar por não receber anúncios de determinadas informações. Os utilizadores podem optar por não receber qualquer ou todas as comunicações da Dawn contactando-nos em Web-Admin@Dawnfoods.com. Também pode cancelar a subscrição de comunicações por e-mail clicando no link "cancelar inscrição" que se encontra na comunicação; no entanto, não pode optar por não receber comunicações relacionadas com Serviços como, por exemplo, verificação de contas, confirmações e lembretes de compras e faturação, alterações ou atualizações de recursos dos Serviços, ou avisos técnicos e de segurança.
A Dawn pode usar publicidade e marketing de terceiros para fazer chegar até si anúncios, informações e outras promoções, tanto através dos Serviços como por meio de outros mecanismos para lhe disponibilizar esses materiais fora dos Serviços em sites ou plataformas de terceiros. Ao concordar com os nossos Termos, concorda também em receber esses anúncios e marketing da Dawn e dos nossos parceiros. Se prefere não receber esse tipo de publicidade, informe-nos por escrito usando as informações de contacto abaixo. A Dawn pode compilar e divulgar informações sobre si e a sua utilização dos Serviços de forma anónima, como parte de um perfil de cliente ou de um relatório ou análise idênticos. Concorda que é sua responsabilidade tomar precauções razoáveis em todas as ações e interações com qualquer terceiro com quem interaja através dos Serviços.
Outros Direitos dos Visitantes da AEE
Se reside na Área Económica Europeia está abrangido pelos seguintes direitos de proteção de dados:
- Além disso pode objetar ao processamento da sua informação pessoal, pedir-nos que restrinjamos o processamento da sua informação pessoal ou solicitar a portabilidade da mesma. Pode exercer estes direitos contactando-nos através das informações para contacto incluídas abaixo sob o título “Como entrar em contacto connosco”
- Se recolhemos e processámos a sua informação pessoal com sua autorização, esta pode ser retirada a qualquer momento. A retirada da sua autorização não afeta a legalidade de qualquer processamento que tenhamos realizado antes de a ter retirado nem afetará o processamento da sua informação pessoal realizado com base noutras justificações legais de processamento para além de autorização.
- Tem o direito de apresentar queixa junto das autoridades de proteção de dados sobre a nossa recolha e utilização das suas informações pessoais. Para mais informações, entre em contacto com a autoridade local de proteção de dados.
Retenção de Dados
Podemos armazenar a informação que recolhemos sobre si mas, em geral, a informação só será mantida apenas enquanto necessária para cumprir os propósitos para os quais foi recolhida ou conforme estipulado na lei. Após o encerramento ou desativação da sua conta da Dawn, a Dawn poderá manter a sua informação e conteúdo por um período comercialmente razoável para fins de segurança, arquivo e auditoria.
Segurança da Informação
Segurança da sua informação
A Dawn envida esforços razoáveis para proteger a privacidade, a exatidão e a fiabilidade das suas informações e para as proteger relativamente a perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. A Dawn implementa as medidas de segurança que julgarmos apropriadas e coerentes com os padrões do setor. Quando as informações pessoais (como o número de um cartão de crédito ou de uma conta bancária) são transmitidas para outros sites, são protegidas por meio de criptografia, como o protocolo Secure Sockets Layer (SSL). Como nenhum protocolo de segurança de dados é impenetrável, a Dawn não pode garantir a segurança dos nossos sistemas ou bancos de dados, nem pode garantir que as informações pessoais que recolhemos sobre si não serão violadas, intercetadas, destruídas, acedidas ou divulgadas sem autorização. Assim, qualquer informação que transfira para ou dos Serviços é disponibilizada por sua própria conta e risco.Por favor faça a sua parte para nos ajudar a manter a segurança das suas informações. É da sua responsabilidade manter a confidencialidade da sua senha e Conta Dawn e são igualmente da sua responsabilidade todas as atividades realizadas sob a sua senha ou Conta Dawn. A Dawn reserva especificamente o direito de rescindir o seu acesso aos Serviços e qualquer contrato que tenha com a Dawn relacionado com os Serviços no caso de saber ou suspeitar que divulgou a sua Conta Dawn ou informações de senha a terceiros não autorizados.
Incidentes com segurança de dados
No caso de qualquer informação sob nosso controlo ser comprometida em consequência da violação de segurança ou outro incidente de segurança de dados, a Dawn tomará medidas razoáveis para investigar a situação e, quando necessário, notificará os indivíduos cujas informações podem ter sido comprometidas, e tomará outras medidas em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Não somos responsáveis pela funcionalidade, privacidade ou medidas de segurança de qualquer outra organização.
Outras disposições sobre os Serviços e as suas informações
Transferência e armazenamento das suas informações
Tenha em atenção que as informações que a Dawn recolhe sobre si podem ser transferidas e processadas na sua região ou noutro país em que a Dawn, as empresas do nosso grupo e os nossos parceiros e prestadores de serviços terciários mantenham servidores e instalações, incluindo os Países Baixos, o Reino Unido, a França, a Alemanha, a Espanha, Portugal, a Polónia e os Estados Unidos. Isto quer dizer que quando recolhemos a sua informação pessoal podemos processá-la em qualquer um destes países. As leis de privacidade podem ser diferentes e menos protetoras nestes países. A Dawn envida esforços, incluindo através de contratos e das Cláusulas Contratuais-tipo da Comissão Europeia para empresas subsidiárias, destinados a garantir que a informação continua a ser protegida onde quer que se encontre localizada de uma forma consistente com os padrões de proteção requeridos pela lei aplicável.
Utilização segura dos Serviços da Dawn
Apesar dos controlos de segurança e privacidade da Dawn, não podemos garantir que os Serviços estejam inteiramente livres de material ilegal, ofensivo, pornográfico ou impróprio, ou que não encontre um tipo de conduta imprópria ou ilegal por parte de outros Utilizadores ao usar os Serviços. Pode colaborar com a Dawn notificando-nos de qualquer contacto indesejável entrando em contacto connosco através das informações abaixo.
Alterações à nossa política de privacidade
Os Serviços que a Dawn oferece estão sempre em evolução e a sua forma e natureza podem ser alteradas sem aviso prévio. A Dawn pode modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A última versão da nossa Política de Privacidade regerá a utilização que fazemos das suas informações e encontra-se em http://www.dawnfoods.com/privacy-notice. As alterações à Política de Privacidade entram em vigor aquando da publicação de uma Notificação sobre a Alteração dos Serviços. Podemos também notificá-lo sobre as alterações à Política de Privacidade, particularmente se considerarmos que as mesmas são significativas. O acesso ou utilização dos Serviços após a entrada em vigor das alterações implica a sua concordância em submeter-se à Política de Privacidade revista.
Como entrar em contacto connosco:
Se desejar obter mais informações sobre a utilização da sua informação pessoal por favor contacte-nos em dataprivacy@dawnfoods.com.
A Dawn Foods Inc. é a controladora dos dados da sua informação pessoal.
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