Estratégias Inteligentes para redes sociais na era do COVID-19


Quer seja um especialista na gestão de redes socias ou apenas alguém que pensa em ativar uma conta nas redes sociais da sua pastelaria. Este é o momento para aumentar a sua presença online,Pode parecer assustador, considerando o volume de trabalho diário que terá a sua empresa, neste momento em que o COVID-19 afeta o mundo, mas há fortes razões para crer que as questões sociais sejam mais importantes do que nunca.

1. Acompanhe o ritmo da mudança

Dado que a dinâmica e as restrições mudam quase de hora a hora, as pessoas estão a recorrer às comunicações digitais para obter as informações mais recentes o próprio formato de rede social torna-se ideal como principal fonte de conteúdo – Pode atualizar-se com frequência, adaptar-se às últimas notícias e divulgar em tempo real, com pouco ou nenhum investimento financeiro. Comece a comunicar com frequência para criar um público fiel que começará a procura-lo como fonte de conteúdo.

 

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2. Responda às perguntas dos seus clientes

Neste ambiente COVID-19, todos têm perguntas. As redes sociais permitem que responda a essas perguntas e reforce o que mais importa para sua comunidade. Por exemplo, as pesquisas mais recentes indicam que os consumidores estão mais preocupados com a higiene quando fazem as suas escolhas, do que propiamente com o custo, o sabor ou a localização. (Dados essenciais - COVID-19, Relatório 3, 18 de março de 2020) Compreender o que está na mente dos seus clientes e abordar diretamente essas preocupações nas suas mensagens, vai permiti-lo desempenhar um papel vital nestes momentos difíceis.

3. Proporcione uma pausa a quem está desgastado

Depois de responder às perguntas essenciais e fornecer todas as informações chave para o negócio , pode também usar a componente social para inspirar seus clientes e ajudá-los a escapar do constante ciclo de notícias. Uma publicação com um bonito bolo acabado de sair do forno, ou um vídeo de como fazer umas bolachas por exemplo podem ajudar as pessoas a conectarem-se através da pastelaria, o que é mais importante do que nunca. Promova novos produtos que pode oferecer nesta cultura de take away - decorar kits de biscoitos em casa ou comprar bolos de canela que os consumidores podem cozer e congelar.




Estamos cá para o ajudar

Pouco confortável com as redes sociais e a lutar contra o tempo? Nós estamos cá para ajudar! A Dawn Foods fornecerá conteúdos para as redes sociais e sugestões para nossos clientes nas próximas semanas. Isto, para o ajudar a permanecer conectado e ocupado. É a nossa forma de colocar os pasteleiros em primeiro lugar e de nos concentrarmos em fazer tudo o que está ao nosso alcance para o ajudar a ter sucesso.